サポートのおねぃさん、なんか矛盾してませんか?それなら内蔵ルーターを使わない設定で良いのでは?
両方使うって方向でごにょごにょやってたら、なんとかなった(?)よーな気も…。つーことでIP電話の方とかは、…2288に架けてみ給へ。知らない番号だからって無視しないように。